チャットボットとは、定型業務を自動化するために設計されたプログラムである。チャットボットは特にeコマースサイトで一般的で、注文の初期段階で顧客を支援する。チャットボットの用途は他にもあり、その中には次のようなものがある：

  • ヘルスケア用チャットボット；
  • 銀行・金融向けチャットボット
  • エンターテイメント用チャットボット；
  • 保険販売用チャットボット
  • 航空券発券用チャットボット；
  • 美容室、オークションハウス、大型オンラインショップのサイトにチャットボット。

他にもチャットボットの用途はたくさんある。 機能はそれぞれ異なるものの 、いくつかの共通 点がある。これらのチャットボットはすべて、セールスファネルの形成を支援し、将来の分析のために貴重な情報を保存します。同時に、従業員の時間を大幅に節約し、エンタープライズ機能の拡張と構築を容易にします。あなたのビジネスが上記の機能を得るために必要なのは、 チャットボット開発者だけです。チャットボットは英語だけではありません。どの地域の言語にも簡単にカスタマイズできます。また、あなたの活動タイプに特化した単語のデータベースを使用することで、プログラムの機能が強化されます。銀行や保険会社のサイトでナビゲートしてくれるチャットボットは、すでにほとんどの人が利用したことがあるだろう。また、さまざまなソーシャルネットワークやメッセンジャー用のチャットボットもある。場合によっては、ニュースレターと組み合わせたチャットボットが役に立ちます。一般的に、チャットボットの種類は非常に多く、最もシンプルなアプリケーションから、複雑な内部ロジック、機械学習 、AIを備えたソフトウェアシステム全体まであります。

ボットフレームワークとは？

経験豊富な チャットボット開発会社は、ボットフレームワークの 作成とその他のサービスを 提供 します。このソフトウェアの仕様は、ユーザーインターフェイスがほとんど必要ないようなものです。主なインタラクションはソフトウェアのコアで行われ、 ci cd パイプラインやその他の最新技術を 使用します。これらの技術はクラウドサーバー上で実行されるため 、ボットフレームワークに依存する必要が ある。このコンポーネントは、データの保存、メッセージング、ルーティングを担当する、

豊富な実務経験を持つチャットボット開発者 で あれば、すぐに使える製品を手に入れることができ、ビジネスの便利なツールの1つになります。挨拶や 別れなど、クライアントへの対応も考えられています。 また、チャットボットは、ユーザーが入力したデータを即座にデータベースに保存するため、情報伝達のミスを減らすことができます。次に、 ボットフレームワークの 作り方をお伝えします。 ボットフレームワークを使えば、様々なチャットボットにAIや機械学習技術を利用する ことができます。これにより 、チャットボットをカスタマイズ し、その機能を拡張することができます。

良い解決策は、Microsoft BotフレームワークのようなSDK（ソフトウェア開発キット）を選択 することです。これには、チャットボットと連携するために設計された強力なツールのセットが含まれています。Microsoft Botフレーム ワークを使用する場合 、どのような通信チャネルを使用するようにプログラムを設定することも簡単です。プログラムは、ユーザーが使用する言語構文を自動的に検出し、可能な限り正しく反応する。会話とダイアログのメカニズムは抽象的なレベルで構築されています。つまり、通信のチャンネルには依存しません。

しかし、Microsoft Botフレーム ワークだけが私たちの開発者が知っているコマンドセットではありません。 Facebookボットエンジン、APIコマンド 、その他の最新技術を 実装することができます。 場合によっては、 フルスタックのソフトウェア開発者が必要 です。 チャットボット開発者を使おうとして いる人は、Ansible 技術や UI UX デザインの複雑さ についてもっと学ぶべきです 。

ネットワーク技術だけではない： UI-UXに特別な注意を 払う

UI-UXデザインは 非常に重要 だ。 ほとんどのチャットボットは控えめなデザインですが、中には本当に驚かされる ものもあります。 UI-UXは、UIとUXの組み合わせであり、アプリケーションを作成する上で同様に重要 である。UI（ユーザーインターフェース）とは、人間とコンピュータのインタラクションを可能にする一連のグラフィカルで言語的な要素のことです。UXは、チャットボットを使用することによるユーザーの全体的な経験です。 チャットボットアプリ開発は 、強力なサーバーサイドと洗練された UI-UXであることがわかりました 。重要な問題は、チャットボットアプリ開発のためのツールの選択です。

Ansibleとは 何か 、なぜチャットボットにとって重要なのか？

多くのチャットボットは汎用プログラミング言語で書かれています。その中には、次のような言語がよくあります：

  • Java；
  • Python
  • C ;
  • PHP；
  • Ruby；
  • Lisp.

しかし、チャットボットアプリ開発では 、Ansibleなどの技術を使うことが多くなってきている 。Ansibleは チャットボットアプリ 開発にほぼ最適な環境だ。 Ansibleは Python言語をベースにして いる。Ansibleを 使えば、複雑な非線形ロジックを構築することができ、様々な音声アシスタントの基礎となる。同時に、最小限の労力で新しい技術をテストできる軽量なチャットボットを作成するための最適なツールです。さらに、クイックアンサー用のボタンを使用することで、顧客の時間を節約することができます。

また 、Ansibleのおかげで 、音声チャットボットはもはや素晴らしいものではなくなりました。AI技術は、人間の音声を認識するために使用されます。

チャットボットアプリ開発は何から始めればいいですか？

チャットボットアプリ開発を計画している人は皆 、 目標とそれを達成するためのツールを定義することから始めるべきです 。 ビジネス要件が手元にあれば、残りの作業は雇ったスタッフが行うことができます。 ボット開発の 経験豊富なスペシャリストが 、プロジェクトのゴールを定義し、開発に最適なソフトウェア環境を選択するお手伝いをします。

出来上がったコードはアップデートや拡張が可能で、まずは実際にその機能をテストします。この場合、メンテナンスのためにチャットボットを停止する必要はありません。 これは、 CI-CDパイプライン を使ってアップデートを配信する場合に可能 です。 Composer、Azure DevOps、gitで書かれたすべてのコードは、自動エラー保護を通過してチャットボットに入ります。

ansibleの開発者を雇うにはどうすればいいですか？

ansible開発者を雇う必要が あるなら、私たちに相談して ください。チャットボット開発のリーディングカンパニーが 、 各国から最高のエキスパートを集めて います。時間帯に 関係 なく、 快適な作業プロセスと高いレベルの カスタマーサービスを提供します。ゼロからチャットボットを作成するだけ でなく、 既存のソリューションをベースに チャットボットをカスタマイズすることも可能です。

弊社はアプリ開発サービスを長く提供しているため 、 チャットボットを作成するために弊社に来られたお客様の問題の多くはすでに解決されて います。 同じような ビジネス要件に すでに取り組んでいる可能性は十分に あります。 私たちは、設計や開発についてすでに多くのことを知って いますし、 人工 知能やその他の最新技術を 研究することで、常に学び続けて います。プログラムコードと UI-UXの両方を開発 することができます。 ボット開発の全段階において、顧客 サポートを 受けることができます。

私たちが 設計と開発において従う 原則は CI-CDパイプラインです。これにより、メンテナンスのためにプロジェクトを停止することなく、ソフトウェアコードを更新することができます。私たちのスペシャリストの中には、 フルスタックの技術 者もいます。

経験豊富なソフトウェア開発者は、 あなたの ビジネス要件に どのチャットボットを推奨するかを教えて くれるでしょう。 チャットボット開発サービスの 中でも 、最も経験豊富な チャットボット開発者だけで なく、最も経験豊富な ansible開発者もいます。UI-UXの 世界の トレンドを追跡 し、我々は、クライアントが ウェブサイトの素敵な 機能になるチャットボットを作成するのに役立ちます 。

eコマースに専門的に携わっている方には、顧客データの保持やマーケティングタスクを実行する機能を持つボットをアドバイスします。また、チャットボットが必要ないと確信している方にも対応します。当社の専門家に質問してみてください。納得していただけるかもしれません。