Smartbrain.ioの創設者兼CEOであり、シリアルアントレプレナーであり、リモートワークとリモートチームの熱心な推進者であるヴァシリー・ヴォロパエフは、自身の経験をForbesの資料で語っている。

元の記事はリンク先で読むことができる。

Gartner社の調査によると、74％の企業が、パンデミックが終わった後も一部の従業員をリモートで働かせたいと回答している。しかし、数ヶ月で燃え尽きてしまわないような人材をどうやって見つけるのだろうか？

私は15,000人以上のリモートワーカーを抱えているが、リモートワーカーを採用する際にはシンプルなルールを課している：最高の候補者を選ぶために何を聞くべきかを知ることだ。このおかげで、どうせすぐに失敗するような人材を探すために時間とお金を無駄にすることがなくなった。

採用プロセスを始める前に、在宅勤務はスキルであることを理解する必要がある。そしてそれは、他の人と同じように面接でテストすることができる。そのために役立つ質問がいくつかあります。そうすることで、候補者にあまり負担をかけずに、あなたが最も興味を持っている資質をチェックすることができる。

以下は、遠隔地の候補者に求めるべき資質です：

自己組織化

リモートワークでは、仕事とプライベートの時間を計画的にこなすことが求められます。

聞く価値のある質問

前職ではどのような仕事を解決していましたか？個人的にどのようなことを提案しましたか？

候補者は自分で責任を取れる成熟した人物か？リモートワークの場合、オフィスワークとは対照的に、自己組織化はどのレベルの従業員にとっても非常に重要です。

有益な質問をもう一つ：

あなた自身が考え、実行した最も野心的なプロジェクトは何ですか？

特にIT業界では、自発的な人はこの質問に答えることができる。彼らは興味深い問題を解決することを楽しんでいる。やる気とエネルギーにあふれた人を見つけたいなら、この質問は最適です。

責任感

人生のあらゆる面で完全に責任感のある人はいない。しかし、それを口にするのは気が引けるものだ。人々は、些細なことであっても、すべてに責任を持つべきだと考えることに慣れている。

候補者がリラックスして正直に自分のことを話せるように、失敗談から話を始めてみるのもいいでしょう。あなたが責任を示さなかったかもしれない状況、そして最終的にどうなったか。応募者に、仕事や私生活での似たような経験について話してもらいましょう。

良い質問です：

タスクを完了できないのはなぜですか？

職場でそのような状況は必ず起こる。そして、候補者はそのような質問に答えず、”私は常に責任を負っています “というありきたりな言葉ですべてをかわすことはできないだろう。彼らの答えの質によって、仕事に対する真剣度がわかるだろう。

時間厳守

候補者は期限までに仕事を完了できなければならない。しかし、そのような性格的な側面は、30分の面接でテストするのは難しい。したがって、候補者の個人的な資質をテストするには、以前の顧客や雇用主とコミュニケーションを取ることが非常に重要です。応募者の履歴書や職務経歴書から、彼らに関する情報を得ることができます。

以前の雇用主と連絡が取れない場合は、次のような質問を試してみるとよいでしょう：

チームのスケジュールに自分のスケジュールを合わせる準備はできていますか？普段は何時に仕事を始め、何時に仕事を終えますか？

ここでは、正確な答えよりも思考のプロセスが重要だ。例外は、あなたの会社に特定の厳格な勤務スケジュールがある場合だ。この場合、1人の勤務時間の差が3時間を超えてはならないことが実務から示されている。

リモートワークのモチベーション

応募者がオフィスワークとリモートワークの違いを理解し、2つ目の選択肢を選ぶ準備ができているかどうかを確認するには、次のように尋ねるとよいでしょう：

オフィスで働くか自宅で働くか、どちらを選びますか？なぜですか？

もしその人が「どうでもいい。一番大事なのは、あなたと一緒に働きたいということだ」と答えたら、おそらくその候補者はあなたの候補者ではない。面接で、予測可能で無難な返答をいくつしただろうか？あなたはリモートワークのポジションのために従業員を雇用しているのですから、彼らはリモートワークに興味を持ち、なぜそれが自分にとって重要なのか、自分なりの理由を持っているはずです。

コミュニケーションスキル

リモートチーム内でのコミュニケーションは非常に重要です。オフィスでは、誰かが立ち上がって食事をしに行く間に自然にコミュニケーションが行われる。リモートワークでは、積極的に取り組む必要があります。Smartbrain.comでは、この点を重視しています。

その人が同僚とコミュニケーションを取るかどうかを理解する必要があります。もちろん、チーム内に「一匹狼」が何人かいるかもしれませんが、仕事のチャットがいつも死んでいるようでは、社員は圧迫感を感じ始めます。そして、別の場所で働くことを考え始めるかもしれない。

役に立つ質問がある：

前の職場で問題を解決できなかった場合、誰に連絡しましたか？

こうすることで、質問してもいいということが相手に伝わります。そして、ストレスの多い状況での候補者の行動を評価することができる。そして、彼らの話を聞いた後で、新しいプロジェクトでその人の連絡先となり、特定の問題を解決するために誰と連絡を取るべきかを伝えることができる（はずだ！）。

おまけ：聞かなくてもいいこと

面接でよく聞かれる質問の中には、実際には何の意味もなさないものもある。それは、あなたが候補者の時間を大切にしていないことを明確にするだけです。

以下は、私の意見である：

あなたの「ホームワークプレイス」について教えてください。

経験豊富なリモート社員は、どんな場所でも仕事ができます。バレーのトッププログラマーの多くはコーヒーショップで仕事をしています（ジムで仕事をしている人さえ知っています）。

なぜ当社での仕事を検討しているのですか？

超ユニークなプロジェクトを持っていなければ、有益な答えは返ってこないでしょう。また、あなたが新興企業やあまり知られていない会社であれば、この質問はあなた自身や将来に対して不安を抱かせてしまう。

あなたの一日の仕事について教えてください。

候補者が一日をどのように過ごしているかは重要ではありません。

候補者がリモートで働くための一定の資格（やる気、自己組織化能力、責任感、時間厳守）を持っていれば、オンボーディング・プロセスを始める際に自信を持って臨むことができます。このような人材は、あなたのチームに留まる可能性が高くなります。