Smartbrain.ioの創設者兼CEOであり、シリアルアントレプレナーであり、リモートワークとリモートチームの熱心な推進者であるヴァシリー・ヴォロパエフが、自身の経験をForbesの資料で語った。
元の記事はリンク先で読むことができる。
アウトソーシングとアウトスタッフィングは、ITリクルーターやハイテク業界の専門家の間ではよく知られた言葉だ。パンデミック（世界的大流行）の中、この2つの業界はかつてない成長を遂げている。
アウトソーシングとは、企業の機能の一部を第三者である専門会社に移管することである。プログラミングだけでなくても、経理、人事、コールセンター、広告・PRなどをアウトソーシングすることもできる。契約社員を雇用する会社との長期契約が基本だ。これは、単に平均給与の低い場所に立地したり、専門性の高さを利用したりするよりも収益性が高い。
IT業界ではアウトソーシングが非常に注目されているが、その理由がここにある：ITアウトソーシングの世界市場規模は、今年925億ドルに達すると推定されている。
しかし、アウトスタッフィングについては、一般にはあまり知られていない。アウトスタッフィングとは、プロジェクトの労働力を管理するもう一つの方法です。御社は、プロジェクトに専従する専門家をリースします。労働者はアウトスタッフィング会社を通じて支払いを受け、アウトスタッフィング会社は労働力関連の問題もすべて解決する。
アウトソーシングと人材派遣には多くの違いがありますが、共通しているのは、どちらもクライアント企業の金銭的・人的コストとリスクを最小限に抑えることを目的としている点です。例えば、二次的な業務を迅速に解決するためのリソースが不足している場合はアウトソーシングが理想的ですが、保険事故が発生した場合や、重要な従業員が辞めてしまい緊急に後任を探さなければならない場合などは、アウトスタッフ会社がそのような問題に対処します。
一般的に、アウトソーシングを選択する第一の理由（ましてや唯一の理由）がコスト削減であってはならない。私たちは、二次的なプロジェクトや機能についてはアウトソーシングを、会社全体の将来を左右する主要なプロジェクトや機能についてはアウトスタッフを推奨しています。
アウトソーシングと人材派遣の主な違い
- アウトソーシングの場合、請負業者やスタッフは通常外注となる。アウトソーシングの場合、スタッフは請負会社に登録され、請負会社は従業員を探し、十分なスキルレベルを確保します。同時に、請負会社が提供する「フル・パッケージ」ではなく、必要な人材を正確に選ぶことができます。
- 通常、ITアウトスタッフィングでは、スタッフはより有能であるため、毎月（または2週間ごと）、クライアント企業ではなく、派遣会社から給与が支払われます。アウトソーシングの場合、すべては契約次第です。社員は時給を受け取ることもあれば、プロジェクトの成果に応じて報酬を受け取ることもある。
- 従来のITアウトソーシングでは、コミュニケーションはすでに確立されている。マネージャーと従業員はお互いを知っており、仕事上の関係も確立しています。アウトソーシングの場合、顧客はそうした関係をゼロから構築しなければならない。熟練したマネージャー（必要な言語の知識がある）がいると便利です。
- 作業プロセスは異なる。アウトソーシングされた従業員が何をするかはコントロールできない。彼らは異なる顧客から複数のプロジェクトを受注しているかもしれない。そのため、品質が低下する可能性がある。アウトソーシングの場合、あなたは彼らの仕事を完全にコントロールすることができます。彼らはアウトソーシング会社から仕事を受けるのではなく、あなたの会社のマネージャーから仕事を受けるのです。従って、御社のプロジェクトに彼らの全精力が注がれることは間違いありません。
アウトソーシングを利用すれば、状況をより明確に把握することができます。エネルギーや時間が十分でないとき、あるいは賃金を節約したいときに、この方法を選ぶことができます。アウトソーシングはより厄介だ。特別な請負業者と協力して労働力を雇用するのに適した状況ばかりではない。そのような場合には、サービスの妥当性が高まります：
- 会社の経費の大部分は人件費です。
- 会社の経費の大半が人件費である。
- 会社の従業員が増えすぎて、最も有利な税制上の優遇措置を受けられなくなった。
- 人件費を運用するために、大規模な人事・経理部門を維持している。
- 保険会社やGMSなどのリスクを減らしたい。
従業員の管理は維持したいが、間接費や財務的支援はなくしたい場合、アウトスタッフィングは魅力的な選択肢である。正式な雇用主の責任は請負業者に移され、あなたは通常通り人員を管理し、契約を通じてアウトスタッフのサービスに対する支払いを行います。